نحن هنا لمساعدتك
يتم تطوير وتشغيل ودعم جوف ريفينيو بشكل كامل من قبل يوكيرا لتكنولوجيا المعلومات. يساعد فريق الدعم المؤسسات على التحصيل بشكل أسرع والبقاء ملتزمة بالكامل.
التقنيات التي ندعمها
جوف ريفينيو هندسُها وتدعمها يوكيرا تكنولوجي عبر أحدث تقنيات الجوال والسحابة والأمن.
خطوط إدخال البيانات
خطوط إدخال آمنة تربط أنظمة الفوترة ومصادر البيانات بمنصة جوف ريفينيو للتحليلات.
محرك التحليلات
محرك تحليلات قوي يحول بيانات الإيرادات إلى لوحات تحكم مباشرة وتوقعات.
المنصة السحابية وواجهات API
منصة سحابية آمنة وواجهات REST API تُبقي جوف ريفينيو متاحة على مدار الساعة.
تسجيل دخول SSO آمن
وصول بمستوى المؤسسات عبر Keycloak SSO، مع ضوابط قائمة على الأدوار وسجلات تدقيق.
لوحات التحكم والتقارير
تحليلات إيرادات تفاعلية وتقارير قابلة للتصدير لدعم قرارات الإدارة.
جاهز للتكامل
واجهات API مفتوحة وموثقة تسهل ربط جوف ريفينيو ببنيتك التقنية الحالية.
كيف تفتح تذكرة دعم
طلب المساعدة بسيط. اتبع خطوات عملية الدعم وسيستجيب فريقنا لكل طلب — من أول تواصل وحتى الحل.
اختر قناة التواصل
البريد الإلكتروني أو الهاتف أو داخل التطبيق أو مركز الدعم في اللوحة — اختر الأسرع بالنسبة لك.
وصف المشكلة
شارك التفاصيل ولقطات الشاشة وخطوات إعادة إنتاج المشكلة. تتم مراجعة كل تذكرة من فريق التصنيف.
التصنيف والإسناد
تُصنف التذاكر حسب الخطورة وتُسند إلى الأخصائي المناسب. الحوادث الحرجة لها أولوية قصوى.
الحل والمتابعة
نحل المشكلة ونؤكد الحل معك ونضيفه إلى قاعدة المعرفة ليستفيد منه الجميع.
للمؤسسات المسجلة
تفتح المؤسسات المسجلة تذاكر الدعم وتتابعها مباشرة من لوحة تحكم جوف ريفينيو — دون الحاجة للبريد الإلكتروني. تتم معالجة كل تذكرة بالكامل من يوكيرا لتكنولوجيا المعلومات، الشركة التي تطور وتدعم جوف ريفينيو.
نحن هنا لمساعدتك
يتم تطوير وتشغيل ودعم جوف ريفينيو بشكل كامل من قبل يوكيرا لتكنولوجيا المعلومات. يساعد فريق الدعم المؤسسات على التحصيل بشكل أسرع والبقاء ملتزمة بالكامل.